Vous avez réussi à obtenir des témoignages de vos clients.
Mais sont-ils vraiment utiles ? 🤷🏼
Vous avez réussi à obtenir des témoignages clients.
Mais sont-ils vraiment utiles ? 🤷🏼
Demander un témoignage n’est jamais simple.
→ On a peur de déranger.
→ Peur qu’on nous dise non.
Et surtout, écrire un témoignage demande de l’énergie.
Même quand on a adoré l’expérience.
Pourquoi ? Parce que notre cerveau déteste les efforts mentaux.
Il se pose mille questions :
→ Qu’est-ce que je dois dire ?
→ Comment le formuler ?
→ Est-ce que ça va vraiment l’aider ?
Résultat : on reçoit souvent des “Merci, c’était top” ou “Je recommande”.
C’est gentil. Mais totalement inefficace pour vous.
Car un témoignage utile ne doit pas seulement être positif.
Il doit permettre à vos futurs clients :
→ De se projeter.
→ De s’identifier.
→ De passer à l’action.
Dans ce carrousel, je vous explique ce qui se passe dans le cerveau quand on lit un témoignage.
Et je vous donne 3 principes simples à suivre pour obtenir des retours qui vont permettre à vos futurs clients de vous dire "OUI" 👇🏼
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Si vous me découvrez avec ce post, je m'appelle Aurélie Jouanigot.
J'ai créé Aurélie Jouanigot pour accompagner les entreprises à activer le “OUI” dans le cerveau de leur client grâce à la psychologie et aux neurosciences appliquées au marketing et à l’ecommerce.