Pourquoi continuons-nous à agir de façon irrationnelle malgré ce que l'on sait ?
🍫 Nutella dévaste les champs de noisettes en Italie,
⭢ et pourtant, on continue d’en manger.
🌍 On parle de réchauffement climatique,
⭢ mais on continue de prendre l’avion.
🐄 On aime les animaux et on ne veut pas qu’ils souffrent,
⭢ mais on continue de manger de la viande.
🛏️ IKEA rase l’équivalent d’un terrain de foot de forêt par minute,
⭢ mais on continue d’acheter leurs meubles.
🔖 On sait que certains labels sont corrompus,
⭢ mais on continue de s'y fier pour acheter et apaiser notre conscience.
Pourquoi ?
Pour deux raisons :
1️⃣ 𝗟𝗲 𝗽𝗹𝗮𝗶𝘀𝗶𝗿 𝗲𝘀𝘁 𝘀𝘂𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝘂𝗿 𝗮̀ 𝗹𝗮 𝗱𝗼𝘂𝗹𝗲𝘂𝗿
Nous continuons ces actions car le plaisir ou le confort qu’elles nous procurent est supérieur à l’inconfort ou la douleur de changer d’habitudes. Tant que la balance penche du côté du plaisir, rien ne change.
2️⃣ 𝗡𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝗲𝗿𝘃𝗲𝗮𝘂 𝗻𝗲 𝘀𝗲 𝗿𝗲𝗽𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗽𝗮𝘀 𝗹𝗮 𝗿𝗲́𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́
On sait que ces pratiques sont néfastes, mais mentalement, notre cerveau n’est pas capable de se le représenter (activation du système 2 de notre cerveau). Système 1 → 1+1 = ?
Pour vos clients, c’est la même chose.
Si vous ne parvenez pas à faire ressentir à vos clients que leur situation actuelle est plus douloureuse que la nouvelle situation que vous leur proposez, ils ne changeront pas d’habitudes et ne voudront pas de votre produit.
Pour qu'il y ait passage à l’action, vous devez :
→ Identifier leur frustration principale
→ Et identifier la cause de cette frustration
𝗙𝗿𝘂𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 + 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝘀𝗶𝘁𝗲́ 𝗲́𝗹𝗲𝘃𝗲́𝗲 = 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗮𝗴𝗲 𝗮̀ 𝗹’𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻
La clé ?
→ Apprenez à lire entre les lignes.
C’est là que se trouve la vraie décision d’achat.
Et vous verrez des résultats.
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Si vous me découvrez, je m'appelle Aurélie Jouanigot
j'ai créé RedRoom pour accompagner les PME et les startups à vendre plus en combinant la psychologie humaine et le neuromarketing.