J’ai pleuré quand j’ai appris sa mort. Ça peut paraître con. Pourtant, je ne l’avais jamais rencontré. Pourquoi ? Aujourd’hui, ça fait 13 ans que Steve Jobs est mort. Peu de gens se souviennent où ils étaient le 5 octobre 2011. Moi, je m’en souviens. J’étais dans ma salle de bain. Je me préparais pour aller travailler quand j’ai appris la nouvelle. Pourquoi tant d’émotion pour quelqu’un que je n’ai jamais rencontré ? Certains trouveront cela idiot. Mais peu importe. Sans Steve Job, il n’y aurait pas eu l’iPhone en 2007. 📱 𝗘𝘁 𝘀𝗮𝗻𝘀 𝗰𝗲𝘁 𝗶𝗣𝗵𝗼𝗻𝗲, 𝗺𝗼𝗻 𝗽𝗮𝗿𝗰𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹 𝗮𝘂𝗿𝗮𝗶𝘁 𝗲́𝘁𝗲́ 𝘁𝗼𝘁𝗮𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗶𝗳𝗳𝗲́𝗿𝗲𝗻𝘁. À l’époque, la seule expérience "fun" sur mobile, c’était de jouer au serpent sur son Nokia. Rien de comparable avec ce qui allait arriver. Puis Steve Jobs a tout changé. L’iPhone est sorti, et il a révolutionné la manière dont on utilisait nos téléphones. (Allez voir la keynote 2007, c’est une véritable masterclass en selling pitch !) Résultat ? J’ai troqué mon Samsung à clapet pour un iPhone 2G. Puis en 2008, Steve Jobs lance l'App Store. À ce moment-là, je travaille chez Nespresso. Et j'ai envie de lancer la première application iPhone Nespresso. Le 14 décembre 2009, j'appuie sur "Publier" pour rendre l’app disponible dans 15 pays. Quelques années après, cette app va générer des millions de CA, avec un taux de conversion stable de +17%. Le canal “mobile” est lancé ! What else? Cela a été possible grâce à l'innovation que cet homme a impulsé. On peut reprocher pleins de choses à Steve Job. C'est vrai. Mais pour moi, Steve Jobs reste et restera une source d’inspiration incroyable en business et en mindset. 𝙎𝙤 𝙒𝙝𝙖𝙩 ? 𝗖𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗷’𝗮𝘃𝗮𝗶𝘀 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗲 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗺𝗲𝘁𝘁𝗿𝗲 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗰𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗵𝗶𝘀𝘁𝗼𝗶𝗿𝗲 : ⭢ Les émotions positives créent l’attachement à une marque. ⭢ La répétition de ces émotions crée la préférence. ⭢ Ce sont les émotions qui font acheter puis fidélisent. Aujourd'hui, j'ai toujours un iPhone. On ne contrôle pas ses émotions. Elles viennent. Puis repartent. Et entre les deux ? On achète. Think different. What else? ___ Si vous me découvrez, je m'appelle Aurélie Jouanigot j'ai créé RedRoom pour accompagner les PME et les startups à vendre plus en combinant la psychologie humaine et le neuromarketing. 📷 : AP Photo/Paul Sakuma